Życzliwość pracodawcy może poprawić wydajność i zdrowie psychiczne
Jeśli podwyżki płac i skrócenie czasu pracy nie są obecnie opcjami dla pracodawców, istnieją inne sposoby poprawy zdrowia psychicznego i wydajności pracowników - w tym drobne gesty życzliwości.
Badanie przeprowadzone na Penn State University w State College w Pensylwanii wykazało, że prosty gest życzliwości ze strony pracodawców w postaci świeżych owoców dodawanych do codziennych posiłków pracowników poprawił morale i zdrowie psychiczne pracowników.
Naukowcy podsumowali swoje odkrycia w International Journal of Occupational Safety and Ergonomics.
„Ostatecznym rozwiązaniem poprawiającym wydajność i zdrowie pracowników mogą być duże podwyżki płac lub mniejsze obciążenie pracą, ale gdy te rozwiązania są niewykonalne, stwierdziliśmy, że nawet niewielkie oferty mogą mieć duże znaczenie” - mówi dr Bu Zhong, profesor nadzwyczajny dziennikarstwa w Penn State i pierwszy autor artykułu.
Prosty gest ma duże zalety
W ramach tego badania międzynarodowy zespół naukowców postanowił skupić się na kierowcach autobusów w Chinach, których praca jest szczególnie stresująca, zarówno psychicznie, jak i fizycznie.
Wynika to z nieregularnych godzin pracy, nieregularnych posiłków, ciągłych wibracji całego ciała w autobusach i ogólnego siedzącego trybu pracy.
W ramach eksperymentu pracodawcy podarowali 86 uczestnikom świeże owoce do ich regularnych obiadów, które pracodawcy zapewniają i które zwykle nie zawierają owoców.
Podwyższony koszt owoców, jabłka lub banana w każdym lunchu, był równowartością 73 centów za posiłek.
Życzliwość zmniejsza depresję uczestników
Aby określić, jak owoc wpłynął na zdrowie psychiczne uczestników, naukowcy rozesłali ankiety do każdego kierowcy autobusu w różnych momentach eksperymentu.
Pierwsze ankiety rozeszły się na tydzień przed rozpoczęciem eksperymentu. Badacze rozprowadzili drugą rundę ankiet w środku 3-tygodniowego eksperymentu, a ostatnią rundę 1 tydzień po zakończeniu eksperymentu.
Aby dowiedzieć się, jak owoc wpłynął na kierowców autobusów, naukowcy ocenili depresję za pomocą kwestionariusza opracowanego przez Centers for Disease Control and Prevention (CDC).
Ocenili również zaufanie uczestników do wykonywania zadań i osiągania określonych celów, korzystając z Ogólnej Skali Samowystarczalności.
Naukowcy odkryli, że depresja u uczestników uległa poprawie pod koniec eksperymentu w porównaniu z jego początkiem. Odpowiedzi wskazywały również, że poczucie własnej skuteczności było nieco wyższe w połowie okresu badania niż na jego końcu.
Życzliwość i stres związany z pracą
Stres związany z pracą może mieć duży wpływ na zdrowie psychiczne i fizyczne. Krótkotrwałe skutki stresu mogą obejmować bóle głowy, płytki oddech, problemy ze snem, niepokój i rozstrój żołądka.
Jeśli stres utrzymuje się przez dłuższy czas, może stać się przewlekły i prowadzić do poważniejszych problemów zdrowotnych, w tym chorób serca, pleców, depresji, bólów mięśni i innych, które nie ustępują, a także osłabienia układu odpornościowego.
Ponadto stres może negatywnie wpływać na koncentrację i zwiększać ryzyko popełnienia błędów. Może również osłabiać emocje i zachowanie.
Chociaż istnieją sposoby radzenia sobie ze stresem w miejscu pracy, może to być niezwykle trudne, w zależności od charakteru pracy danej osoby.
Stres w miejscu pracy może narastać, gdy pracownicy muszą wykonać zadania w krótkim czasie lub nie mają pewnej kontroli nad całością swojej pracy.
Główny autor badania mówi, że chociaż mały gest w badaniu może wydawać się nieistotny, okazywanie życzliwości ze strony pracodawcy znacznie przyczyniło się do przeciwdziałania niektórym ciągłym stresom, których kierowcy autobusów doświadczali w ramach swojej pracy.
„Te badania sugerują, że pracownicy mogą być wrażliwi na wszelkie ulepszenia w miejscu pracy. […] Zanim ostateczne rozwiązanie będzie możliwe, kilka małych kroków może coś zmienić - jedno jabłko na raz ”.
Dr Bu Zhong
